Use o seu login. É ele que identifica quem conduziu a troca.
Agrupados por quem está devendo a bola. Dentro de cada grupo, quem tem menos tempo aparece primeiro.
Busque o cadastro pelo ID do cliente, confira os dados e informe só quem vai assumir.
Este CPF tem mais de um ponto. Escolha pelo endereço e complemento — trocar o titular do ponto errado é troca no cliente errado.
Só números já vinculados ao cadastro. Se o titular usa outro número, isso não é troca por WhatsApp — fale com o ADMIN.
Marque o que for verdade. Qualquer marca segura o disparo e manda o caso para a fila humana com o motivo escrito na ficha.
CPF, CNPJ, nascimento e e-mail quem preenche é a própria pessoa (ou a empresa), no link que ela recebe. Não peça documento por telefone.